{"id":970,"date":"2010-02-10T00:23:10","date_gmt":"2010-02-10T05:23:10","guid":{"rendered":"http:\/\/groschars.com\/?p=970"},"modified":"2010-02-10T00:40:35","modified_gmt":"2010-02-10T05:40:35","slug":"beaucoup-de-tensions-a-la-ttc","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.barraclou.com\/groschars\/2010\/02\/10\/beaucoup-de-tensions-a-la-ttc\/","title":{"rendered":"Beaucoup de tensions \u00e0 la TTC"},"content":{"rendered":"<p>L&rsquo;atmosph\u00e8re est lourd \u00e0 la Toronto Transit Commission (TTC) o\u00f9 on vient d&rsquo;<a href=\"http:\/\/www.citytv.com\/toronto\/citynews\/news\/local\/article\/68454--ttc-to-hire-private-consultants-to-improve-customer-service\">engager des consultants priv\u00e9s pour redorer l&rsquo;image de l&rsquo;organisme<\/a>. <\/p>\n<p>La service \u00e0 la client\u00e8le offert par les employ\u00e9s de la TTC et le comportement de ces derniers sont tr\u00e8s critiqu\u00e9s par les clients. Plus de 31 000 plaintes ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us pour les onze premiers mois de l&rsquo;ann\u00e9e 2009, soit une hausse de 15% par rapport \u00e0 l&rsquo;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. <\/p>\n<p><strong>A l&rsquo;aube de la St-Valentin pour Adam Giambrone<\/strong><\/p>\n<p>De son c\u00f4t\u00e9, son jeune pr\u00e9sident et conseiller municipal \u00e2g\u00e9 de 32 ans, Adam Giambrone, est accus\u00e9 d&rsquo;avoir une affaire extra-conjugale avec une \u00e9tudiante de 19 ans, Kristen Lucas, au moment m\u00eame o\u00f9 il se lance dans la course \u00e0 la mairie de Toronto. <\/p>\n<p>L&rsquo;affaire arrive \u00e9galement au moment o\u00f9 la TTC se fait reprocher d&rsquo;avoir proc\u00e9der \u00e0 une hausse de tarifs tr\u00e8s impopulaire. <a href=\"http:\/\/www.thestar.com\/news\/gta\/torontomayoralrace\/article\/762532--adam-giambrone-says-sorry-for-affair-with-young-woman?bn=1\">Selon le Toronto Star<\/a>, Adam Giambrone aurait confi\u00e9 des informations confidentielles \u00e0 sa suppos\u00e9e maitresse. <\/p>\n<p>Outre les photos prise ensemble lors d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement public, la femme de 19 ans dit avoir re\u00e7u des textos, courriels et messages sur Facebook de la part du pr\u00e9sident de la TTC. De l&rsquo;autre c\u00f4t\u00e9, l&rsquo;entourage d&rsquo;Adam Giambrone cite que Kristen Lucas aurait menac\u00e9 de tout dire \u00e0 la conjointe de longue date de son amant et d&rsquo;autres propos pouvant \u00eatre sujet \u00e0 de l&rsquo;ing\u00e9rance politique.<\/p>\n<p>Adam <a href=\"http:\/\/www.citytv.com\/toronto\/citynews\/news\/local\/article\/69702--giambrone-admits-to-inappropriate-relationship-report\">Giambrone admet avoir eu une \u00ab\u00a0relation inappropri\u00e9e\u00a0\u00bb<\/a> avec Kristen Lucas.<\/p>\n<p><strong>Du c\u00f4t\u00e9 des syndiqu\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>Du c\u00f4t\u00e9 des syndiqu\u00e9s, des frictions sont \u00e9galement pr\u00e9sentes apr\u00e8s que les <a href=\"http:\/\/www.citytv.com\/toronto\/citynews\/news\/local\/article\/68546--ttc-worker-photographed-sleeping-on-the-job\">photos d&rsquo;au moins deux changeurs du m\u00e9tro dormant au travail<\/a> et le <a href=\"http:\/\/www.citytv.com\/toronto\/citynews\/news\/local\/article\/69382--ttc-apologizes-again-bus-driver-suspended\">vid\u00e9o d&rsquo;une chauffeur prennant une pause informelle jugeant que son syndicat le prot\u00e8gerait contre de possibles sanctions<\/a> ont \u00e9t\u00e9 <a href=\"http:\/\/www.torontosun.com\/news\/torontoandgta\/2010\/02\/08\/12792886.html#\/news\/2010\/02\/05\/pf-12763826.html\">publi\u00e9s en ligne<\/a>.<\/p>\n<p>La direction a suspendu les employ\u00e9s fautifs et a <a href=\"http:\/\/www.citytv.com\/toronto\/citynews\/news\/local\/article\/69572--ttc-scolds-employees-in-memo\">envoy\u00e9e un email \u00e0 tout ses employ\u00e9s<\/a>, mais le <a href=\"http:\/\/www.citytv.com\/toronto\/citynews\/news\/local\/article\/69715--ttc-union-strikes-back\">syndicat bl\u00e2me les usagers qui photographient et filment les employ\u00e9s, tout comme les m\u00e9dias qui les ont publi\u00e9s par la suite<\/a>. <\/p>\n<p>Il y a un m\u00eame un <a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/group.php?gid=289985708323\">groupe Facebook<\/a> o\u00f9 les <a href=\"http:\/\/www.680news.com\/news\/local\/article\/24841--frustrated-ttc-staff-may-work-to-rule\">syndiqu\u00e9s frustr\u00e9s r\u00e9pliquent avec des photos de clients en d\u00e9faut<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.citytv.com\/toronto\/citynews\/news\/local\/article\/69600--some-ttc-workers-planned-work-to-rule-action-report\">tel avec les pieds sur un si\u00e8ge ou qui font du vandalisme<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;atmosph\u00e8re est lourd \u00e0 la Toronto Transit Commission (TTC) o\u00f9 on vient d&rsquo;engager des consultants priv\u00e9s pour redorer l&rsquo;image de l&rsquo;organisme. 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